Ulasan Club Ares Kemer

Berlibur pada bulan September ’22, di resepsionis mereka ada pelayan yang tidak sopan, yang mengabaikan semua permintaan, dan akan menempatkan Anda di bangunan lama kalau tidak membayar tambahan. Di dalam kamar, AC tidak berfungsi, semuanya tua, tidak dibersihkan selama 1 hari pun, tidak ada kertas toilet, para pembersih tidak mengerti bahasa Rusia, saat diminta sesuatu, mereka bilang tidak ada. Mengunjungi resepsionis sia-sia, semua permintaan diabaikan. Di ruang makan, kotor, peralatan tidak dicuci, tidak ada teh dan kopi sepanjang waktu. Pantai jauh, bus tidak beroperasi, Wi-Fi berbayar dan tidak berfungsi dengan baik, jendela kamar menghadap ke halaman belakang, di mana para staf berteriak dan berisik dari pagi hingga larut malam, membuang kotak-kotak makanan dan botol kaca dengan kasar, tidak bisa tidur, terutama dengan AC yang tidak berfungsi. Tidak ada hiburan, bir tidak jelas dan anggur. Di toilet, pancuran menyemprotkan air dan merendam segalanya di sekitarnya. Hanya turis Turki yang ditempatkan di bangunan baru. Makanannya standar, tidak akan mati kelaparan. Mengklaim sebagai hotel bintang 4, tapi secara keseluruhan lebih ke arah bintang 1-2, bahkan pengalaman di hotel bintang 3 lebih baik. Staf yang menjijikkan, tidak merespons kritik apa pun.

Secara keseluruhan, saya menikmati liburan saya, semua staf sangat responsif dan ramah. Mereka membantu saya dengan segala hal yang saya minta, terutama saya ingin mencatat orang-orang ini: Lokman (teknisi, di resepsionis) adalah orang yang sopan dan responsif (Saya meminta atasanannya untuk memuji kebaikan hatinya, saya memberinya 5 bintang!), Hadji (hamam) - kepekaan dan keramahan juga dapat disorot! Tentang hotel, secara keseluruhan liburan sangat nyaman, kamar-kamar agak tua, saya sangat suka alam, seluruh area hotel ditumbuhi pepohonan, seperti masuk ke dalam dongeng, di mana-mana ada kucing (saya sangat mencintai kucing dan menghargai Turki untuk sikap baik mereka terhadap kucing). Ini adalah surga kucing di hotel ini. Wi-Fi berbayar, tetapi murah. Hotel ini cukup cocok untuk bersantai. Banyak tempat yang bisa dikunjungi di sekitar hotel, setiap tempat memiliki atmosfer yang menarik dan nyaman di sekitar hotel. Ada sedikit animasi yang diselenggarakan dari waktu ke waktu, cukup baik.

Mengapa semua orang menulis "dno" (dasar), ini bukanlah dasar, ini adalah kerak, dan itu tergores. Jika Anda memiliki banyak emosi yang terpendam dan tidak punya tempat untuk melampiaskannya, jika Anda suka mengeluarkan kata-kata kasar, maka tempatnya ada di sini. Ketika Anda tiba di hotel, Anda akan disambut oleh seorang manajer resepsi tanpa otak yang tidak puas, yang pasti akan merusak suasana hati yang baik, dan secara umum, liburan Anda akan terganggu sepanjang masa tinggal di hotel. Semua kenegatifan akan dimulai dari interaksi dengan para resepsionis dan ketidakberdayaan mereka untuk membantu dalam hal apapun. Resepsionis merupakan kejahatan utama dan minus terbesar di hotel ini, mereka tidak pandai berbicara dan kasar. Ketika Anda mulai berbicara dengan mereka dengan cara yang sama - mereka tersinggung dan mengabaikan. Saya langsung ditolak untuk check-in, meskipun hotel tersebut setengah kosong (akhir musim). Di ruang makan, keadaan sanitasinya buruk. Kucing-kucing merajalela di mana-mana. Peralatan makan terlihat berminyak, setengah piring dan cangkir retak atau penuh goresan. Gelas plastik sungguh-sungguh. Saya harus memilah-milahnya untuk menemukan yang tidak bau dan bersih. Saya bukan satu-satunya yang melakukannya. Saya berusaha untuk tidak minum di sana, membeli minuman di toko. Saya diatur di kamar, seperti yang dijelaskan oleh resepsionis, di bangunan baru. Ternyata itu adalah bangunan elit "C". AC hampir mati, saya hanya menyalakannya sekali, matikan, dan lupa. Hanya ada satu stopkontak. Linen dan handuk cukup bersih. Tidak ada air panas, bahkan air hangat hanya tersedia saat hari libur. Tidak ada kabin mandi, seluruh air tetap di lantai, lantai miring dan semuanya tetap berada di sudut-sudut, kelembapan dan jamur akan selalu menyenangkan. Petugas kebersihan datang di akhir liburan. Pantai hotel berjarak 15-20 menit berjalan kaki, lebih dekat ke kota. Area pantai merupakan satu untuk beberapa hotel, tidak ada masalah dengan kursi berjemur. Satu hal yang baik - beberapa pelayan yang ramah dan pelayan bar yang selalu semangat. Saya tidak merekomendasikan hotel ini.

Di Turki kami berlibur selama lima belas tahun, tetapi belum pernah mengalami liburan yang luar biasa seperti ini! Saya berbicara untuk mereka yang tidak terlalu memperhatikan kualitas furnitur, perbaikan, dan jumlah handuk yang diganti di kamar Anda. Ketika kami tiba di hotel, kami terkesima dengan atmosfer yang luar biasa, banyak anak muda berenergi dan wanita cantik, semuanya menari, musiknya keren! Setiap hari kami menyiapkan 3-4 meja dan berpesta seperti di pernikahan! Stafnya luar biasa, responsif, mereka dengan senang hati berinteraksi dan menjaga atmosfer yang ceria di antara tamu. Saya ingin menyebutkan Lokman (teknisi), yang dengan cepat merespons setiap permintaan untuk memperbaiki sesuatu dan dengan senyum membantu, Erşin (resepsionis siang), yang tanggap menjawab semua pertanyaan dan menyelesaikan masalah-masalah kecil, Mohamed (portir malam) atas bantuan dalam situasi-situasi sulit dan tidak biasa, dan barman yang ramah Yılmaz, yang tanpa lelah mengatasi permintaan tamu di bar dan dengan senyumnya memikat semua wanita di hotel! Terima kasih kepada kalian semua atas sikap yang luar biasa terhadap tamu dan liburan yang tak terlupakan! Tentu saja hotel dan staf membutuhkan lebih banyak organisasi, mereka butuh pemimpin yang baik untuk mengatur semuanya lebih baik, mungkin manajer Mustafa kurang baik dalam menjalankan tugasnya, tetapi kami tidak keberatan, kami tetap ingin kembali)) Ngomong-ngomong, di sini pada malam hari begitu mengasyikkan sehingga wisatawan yang lewat terus-menerus berhenti, melihat tarian dan pesta kami melalui pagar, bahkan mengambil foto! Kami bahkan tidak merasa ingin pergi ke disko, karena setiap malam kami punya pesta diskotik yang luar biasa sendiri. Jadi, pilihlah apa yang ingin Anda dapatkan dari liburan ini - layanan super steril, tiga kali ganti seprai dalam sehari, dan animasi standar yang membosankan atau pesta yang paling menyenangkan, penuh semangat, dan ramai, berubah menjadi petualangan liar dan acara bersama malam!!! Saya pasti memilih yang kedua)))

Saya akan mulai dengan fakta bahwa kami membeli paket wisata satu hari sebelum keberangkatan, membelinya secara spontan, membayar tanpa sempat membaca ulasan, hanya percaya kepada agen bahwa semuanya akan baik. Pada malam sebelum keberangkatan, saya membaca ulasan dan saya mengakui bahwa saya mulai panik, saya menangis, memohon untuk mengganti hotel, bahkan dengan biaya tambahan, apa pun, selama bukan di sini. Tentu saja, tidak mungkin untuk melakukan perubahan dalam 24 jam. Dengan air mata, saya pergi ke hotel, dengan keyakinan penuh bahwa liburan akan berantakan. Kami tiba pada pukul 1 pagi, check-in standar pukul 14:00, sebelum check-in saya dengan sopan meminta untuk ditempatkan di bangunan A atau B, saya tidak marah, tidak menuntut apa pun, hanya meminta (dan sebagai bonus, saya membawa oleh-oleh dari Rusia seperti biasanya). Akhirnya kami ditempatkan di bangunan A, lantai dua dengan balkon, satu sisi menghadap pegunungan (pemandangan yang luar biasa), sisi lain menghadap kolam renang. Saya sangat puas, berterima kasih kepada staf, dan akhirnya saya berhenti membuat diri saya tegang karena ulasan yang saya baca sebelumnya. RUANGAN: Ya, itu tua, semuanya butuh direnovasi, berdebu di beberapa tempat, dll., tetapi cukup untuk bermalam. Tidak ada jamur, kecoa, atau ketakutan besar lainnya. KEBERSIHAN: Tidak ada pembersihan. Tidak ada banyak yang dapat saya katakan. Hal ini tidak membuat saya terganggu, saya dengan tenang membersihkan permukaan dengan kain lap basah, dan bahkan mencuci lantai 😊. STAF: Pasangan saya bersahabat dengan semua staf sejak hari pertama (kami tidak memberi uang, hanya bersikap sangat ramah terhadap semuanya). Dia bersalaman dengan semua orang, tersenyum, bercanda, sebagai hasilnya kami menerima pelayanan yang luar biasa sebisa mereka. Misalnya, mereka menuangkan bir dengan sedikit buih untuknya, juru minuman memberinya 3 gelas suvenir kaca, mereka dengan cepat menyelesaikan masalah kecil, dan secara umum sangat ramah dan ramah. Jadi, perlakukan staf dengan baik, dan semuanya akan baik-baik saja. AREA Tidak ada kekurangan di sini, semuanya terawat, banyak hijauan, banyak kucing, tidak ada bau amis... kucing-kucing itu terawat, ramah. Menurut saya, itu sangat berwarna, karena bagi saya, Turki adalah negara kucing 😺 Dan ada juga kura-kura kecil. ANIMASI: Ada pertunjukan dua kali seminggu, tetapi kami berjalan-jalan di sekitar kota setiap malam, jadi saya tidak dapat mengatakan banyak tentang animasi. MAKANAN DAN MINUMAN Minuman: ada bir dan anggur, pasangan saya hanya minum bir, cukuplah. Saya telah membeli botol martini di bandara sebelumnya, itu baik-baik saja bagiku 😊. Makanan, Anda tidak akan kelaparan, tidak ada makanan istimewa, makanan rumahan yang enak, ayam, produk daging setengah jadi, kadang-kadang ada ikan (mackerel), sayuran, buah-buahan. Kami sepenuhnya puas dan di luar hotel banyak restoran bagus dan terjangkau. PANTAI: Pantai agak jauh, sekitar 1 menit berjalan kaki, kami juga senang berjalan ke sana. Saya mengerti bahwa kita semua terbiasa dengan lokasi di pinggir pantai dan sebagainya, tetapi mengeluh bahwa "harus berjalan satu menit ke pantai, HORRIBLE" Guys, come on, Anda tidak pergi bekerja di tengah hujan salju, Anda berlibur di bawah matahari di Turki, mengapa merusak liburan dengan marah karena hal-hal kecil. Kesimpulan: Kami puas. Pertama, hotel murah, uang yang kita hemat kami habiskan dengan baik di luar hotel, klub, restoran, berbelanja, tur, spa, dan sebagainya. Kedua, bagaimana Anda memperlakukan orang, begitulah mereka akan memperlakukan Anda. Tidak ada kesombongan, penolakan, atau sikap acuh tak acuh. Semuanya sangat ramah, hangat, dan bersahabat. Ada kekurangan, ya, semua yang ditulis itu sebagian benar, tetapi lihatlah dari sudut pandang yang berbeda, dan semuanya akan baik-baik saja.