Kebijakan Privasi
1.0 Pernyataan Kebijakan
TravelAsk Limited berkomitmen pada standar profesional tertinggi. Data yang kami kumpulkan relevan dan diperlukan untuk memberikan layanan terbaik. Kami mengakui perlunya memperlakukan semua data pribadi secara tepat dan sah, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data 2018 dan Peraturan Perlindungan Data Umum, secara kolektif disebut sebagai ‘Persyaratan Perlindungan Data (GDPR).
Kebijakan ini menetapkan tanggung jawab dan kewajiban perlindungan data kami. Segala pertanyaan tentang Kebijakan ini atau kekhawatiran perlindungan data harus dirujuk kepada Pejabat Perlindungan Data (DPO) kami. Saat ini DPO adalah Alex Smit [email protected]
2.0 Pengumpulan Informasi Pribadi
Informasi yang mungkin kami kumpulkan tentang Anda akan spesifik sesuai kebutuhan, misalnya dapat mencakup nama, alamat, email, dan nomor kontak pelamar pekerjaan. Informasi yang diproses dan disimpan akan hanya untuk kepentingan sah saja.
Pertanyaan melalui website kami akan mengumpulkan nama, email, dan rincian perusahaan Anda. Halaman Kontak kami memberikan persetujuan untuk menerima informasi di masa depan tentang layanan kami. Ada juga opsi 'opt out' di masa depan melalui Halaman Kontak kami.
Data pribadi yang kami miliki akan akurat dan selalu diperbarui. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghancurkan atau mengubah data yang tidak akurat atau kadaluwarsa.
Kami akan mengambil langkah-langkah keamanan yang sesuai terhadap pemrosesan data pribadi yang melanggar hukum atau tanpa izin, dan melawan kehilangan atau kerusakan yang tidak disengaja dari data pribadi.
2.1 Cookies – Website
Website kami menggunakan Cookies. Hal ini mencatat akses ke situs, menyimpan alamat I.P. Anda dan informasi dasar browser, serta halaman yang dikunjungi selain analitik tentang penggunaan situs kami.
2.2 Bagaimana Informasi Ini Digunakan
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk memastikan bahwa kami memberikan layanan yang paling sesuai untuk Anda dan untuk menjaga Anda tetap terinformasi tentang layanan atau informasi yang relevan bagi Anda.
Jika sesuai, kami juga akan menggunakan rincian kontak untuk memberitahu Anda tentang informasi yang relevan sesuai kebutuhan.
3.0 Penyimpanan, Pengolahan, dan Retensi Informasi
Detail pribadi (nama, alamat, kontak telepon, alamat email), disimpan secara aman secara elektronik.
3.1 Periode Retensi Data
Retensi data sesuai dengan persyaratan regulasi, dijelaskan dalam Kebijakan Retensi kami, yang tersedia atas permintaan dari DPO.
3.2 Bagaimana & Kapan Kami Berbagi Informasi Pribadi
Kami tidak membagikan data pribadi kepada pihak ketiga, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan informasi tersebut. Jika informasi dibagikan, hal ini dilakukan secara elektronik kepada individu tertentu dengan menekankan kerahasiaan.
4.0 Hak Anda
Travelask berkomitmen untuk melindungi Hak Privasi Anda. Hak-hak ini meliputi:
Hak untuk diberitahu tentang apa yang kami lakukan dengan data pribadi Anda
Hak untuk mendapatkan salinan semua informasi pribadi yang kami proses tentang Anda
Hak untuk koreksi atas data yang tidak akurat yang kami proses
Hak untuk dilupakan dan data pribadi dihancurkan
Hak untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda
Hak untuk memprotes pemrosesan yang kami lakukan berdasarkan kepentingan sah kami
4.1 Kantor Komisioner Informasi
Permasalahan tentang pemrosesan informasi pribadi dapat diajukan kepada DPO kami. Jika setiap peninjauan yang dilakukan oleh kami tidak memuaskan Anda, Anda dapat mengajukan keluhan Anda kepada Kantor Komisioner Informasi (ICO). [email protected]
5.0 Pelanggaran Data
Jika terjadi pelanggaran data pribadi, TravelAsk Limited akan melaporkannya segera, dengan jujur, dan secara menyeluruh.
DPO bertanggung jawab untuk menangani pelanggaran data dan akan mengevaluasi jenis pelanggaran, bagaimana hal itu terjadi, dan risiko yang terkait dengan subjek data.
Jika ada risiko bagi subjek data, pelanggaran tersebut akan dilaporkan kepada Kantor Komisioner Informasi dalam waktu 72 jam. Jika risiko bagi subjek data tinggi, pelanggaran harus dilaporkan kepada mereka secara individual bila memungkinkan.
DPO akan memberitahu ICO bagaimana pelanggaran terjadi, langkah-langkah yang diambil untuk mengurangi risiko, dan bagaimana pelanggaran serupa bisa dihindari di masa depan. DPO berhak untuk mendapatkan nasihat hukum sebelum mengajukan laporan awal dan setiap laporan berikutnya.
Penyelidikan dan tindakan korektif akan dilakukan, untuk mengurangi risiko bagi subjek data yang timbul dari setiap pelanggaran, dan untuk mencegah kejadian serupa. Jika dicurigai adanya pelanggaran sistem komputer, DPO bisa melibatkan dukungan dari bidang dukungan TI, untuk lebih memahami sifat pelanggaran tersebut.
Pencurian data, baik akibat kekurangan dalam pengaturan keamanan fisik di tempat, atau peretasan dan penetrasi sistem komputer, atau pencurian oleh anggota staf, akan dilaporkan segera kepada polisi. Pelanggaran, penyelidikan, dan tindakan korektif akan didokumentasikan dan disimpan sebagaimana mestinya oleh DPO dan sesuai dengan praktik terbaik perusahaan kami.
Semua pelanggaran data pribadi, bagaimanapun kecilnya, dan apakah dilaporkan atau tidak, akan dicatat dan disimpan oleh DPO.
6.0 Keamanan
Tindakan keamanan kami terkait data pribadi sesuai dengan persyaratan keamanan dari Peraturan Perlindungan Data Umum, juga hak privasi subjek data dilindungi.
6.1 Tindakan Keamanan
TravelAsk Limited telah menerapkan langkah-langkah fisik, organisasional, dan teknis yang sesuai untuk memastikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko:
Bahan cetak yang berisi data pribadi disimpan secara aman dan dikunci di lemari arsip di kantor pada malam hari.
Data elektronik dienkripsi dengan akses terbatas.
Alamat email tidak akan dibagikan kecuali sesuai dengan kebutuhan dari semua pihak yang terkait.
Penghancuran informasi rahasia dilakukan secara aman.
Kami tidak akan mengungkapkan data pribadi kecuali berhak secara sah atas informasi tersebut.
Peralatan mobile seperti laptop akan dienkripsi dan dikunci saat tidak digunakan.
Data yang disimpan di peralatan elektronik yang sudah tidak diperlukan akan dibuang secara aman.
Alat antivirus dan anti-spyware akan diinstal di komputer dengan pemindaian reguler dilakukan.
Semua komputer akan dilindungi dengan kata sandi.
7.0 Perubahan Kebijakan
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan ini kapan saja.